Privacyverklaring

Welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang, en wat uw rechten zijn.

Wij verwerken zo weinig mogelijk persoonsgegevens. Een beoordeling plaatsen kan zonder account en zonder e-mailadres. Hieronder staat wat wij wél verwerken.

Wie is verwerkingsverantwoordelijke

Bien Dormi B.V., Straat 1, 1234 AB Plaats, KvK 12345678, bereikbaar via post@biendormi.nl. Wij hebben (nog) geen functionaris gegevensbescherming; dat is bij deze omvang niet verplicht.

Welke gegevens, waarvoor, en op welke grondslag

Gegeven	Waarvoor	Grondslag	Bewaartermijn
De inhoud van uw beoordeling en de gekozen kamer	Het berekenen en tonen van het slaapcijfer	Gerechtvaardigd belang: een betrouwbare, publiek verifieerbare score	Onbeperkt zichtbaar; telt na 24 maanden niet meer mee in de score. Halen wij hem weg na een melding, dan is hij nergens meer te zien. Vraagt u als schrijver om verwijdering, dan wissen wij ook uw naam en tekst
Uw naam bij een beoordeling. Die is verplicht; een voornaam is genoeg	Weergave bij uw beoordeling. Met een naam hoort een beoordeling herkenbaar bij één gast, en ziet een lezer dat er verschillende mensen schreven	Gerechtvaardigd belang: beoordelingen die herkenbaar bij een gast horen	Zolang de beoordeling staat
De data van uw verblijf, of alleen de maand	De exacte data: controleren tegen de agenda van de aanbieder. De maand: seizoensverschillen zichtbaar maken. Op de site staat alleen de maand	Gerechtvaardigd belang: fraudebestrijding en een score die klopt	Zolang de beoordeling staat
De kamer- of huiscode die u invult	Vaststellen dat uw verblijf bevestigd is	Gerechtvaardigd belang: fraudebestrijding	De code zelf bewaren wij niet, alleen de uitkomst: bevestigd met een code
Uit wat voor link u kwam: een herinneringsmail, het kaartje in de kamer, een uitnodiging of niets van dat alles	Meten of onze eigen herinneringsmail werkt — zonder dit weten wij niet of die route iets oplevert	Gerechtvaardigd belang: weten of een eigen mailing zin heeft	Zolang de beoordeling staat. Het is één woord uit een vaste lijst, niet te herleiden tot u, en het staat nergens op de site
Uw locatie, als u die deelt om te bevestigen dat u er bent	Eenmalig vaststellen of u op het adres bent	Toestemming — de knop is vrijwillig	Niet bewaard. Wij slaan alleen de uitkomst op: binnen bereik ja of nee
De plek van een huis, als u die als gast meldt bij een huis waarvan wij de plek nog niet kennen	De Omgevingscheck berekenen: wat er in de buurt is dat de nacht kan verstoren	Toestemming voor het delen; gerechtvaardigd belang voor het tonen van controleerbare omgevingsfeiten	Bewaard als plek van het huis, niet als uw locatie. Naar buiten toe nooit preciezer dan een bereik van honderden meters, ook niet op een kaart. De aanbieder kan de plek weghalen
Een link die u plakt (Airbnb, een bemiddelaar, een eigen site)	Het huis terugvinden, en voorkomen dat hetzelfde huis twee keer wordt aangemaakt	Gerechtvaardigd belang: één pagina per huis	Bewaard als sleutel bij de vermelding. Wij halen niets van die pagina op
Het e-mailadres en de reisdatum die u achterlaat na een slaapvraag	Twee berichten, en nooit meer: het antwoord op uw vraag, en één keer na uw verblijf de vraag hoe u geslapen heeft	Toestemming — u vult het zelf in; elk bericht heeft een afmeldlink	Weg zodra beide berichten zijn verstuurd of het tweede nooit meer kan komen, en uiterlijk na 180 dagen
Het e-mailadres, de vertrekdatum en de code die u achterlaat als u tijdens uw verblijf om een herinnering vraagt	Eén bericht, twee dagen na uw vertrek, met de vraag hoe u geslapen heeft; de code zit in de link zodat van uw beoordeling vaststaat dat u er verbleef	Toestemming — u vraagt er zelf om; het bericht heeft een afmeldlink	Weg zodra het bericht is verstuurd of niet meer kan komen, en uiterlijk na 180 dagen
De reactie van een aanbieder onder een beoordeling	Recht op weerwoord	Gerechtvaardigd belang: hoor en wederhoor	Zolang de beoordeling staat
IP-adres bij schrijfacties, tijdelijk	Misbruik- en spambeperking (rate limiting)	Gerechtvaardigd belang: beveiliging	Maximaal 24 uur, alleen in werkgeheugen
Naam, adres, telefoonnummer en website van een accommodatie die zich niet zelf aanmeldde. Is de aanbieder een persoon, zoals bij een eenmanszaak, dan zijn dat persoonsgegevens	Een pagina per adres, zodat reizigers zien hoe het er slaapt	Gerechtvaardigd belang: betrouwbare informatie voor reizigers. Bron: OpenStreetMap, een openbare kaart die iedereen kan inzien. Telefoon en website staan niet op de site	Zolang de accommodatie bestaat en er geen bezwaar is toegewezen
Het e-mailadres dat bij een accommodatie bekend is	Een vraag van een bezoeker over de slaapkamers doorgeven, of een melding dat de kamergegevens niet kloppen. In dat bericht staat ook waarom u het krijgt	Gerechtvaardigd belang: de aanbieder de kans geven zijn gegevens aan te vullen of recht te zetten	Zolang de accommodatie op de site staat. Meldt u zich af, dan sturen wij niets meer
Het e-mailadres van wie zich afmeldt	Zorgen dat u nooit meer post van ons krijgt, ook niet via een ander adres of een andere route	Gerechtvaardigd belang: uw afmelding blijvend nakomen	Blijvend; anders kunnen wij de afmelding niet nakomen
Naam, e-mailadres en accommodatie van een aanbieder die zich aanmeldt of zijn pagina gaat beheren	Contact over de pagina en de badge	Uitvoering van de overeenkomst / precontractueel	Zolang u de pagina beheert. Vraagt u ons ze weg te halen, dan doen wij dat
Het e-mailadres waarmee een aanbieder zijn vermelding beheert	Toegang tot de beheeromgeving, en vastleggen wie de kamergegevens heeft opgegeven	Uitvoering van de overeenkomst	Zolang de vermelding beheerd wordt
Een eenmalige code of inloglink, twaalf uur geldig	Vaststellen dat iemand bij het bedrijf hoort, en inloggen zonder wachtwoord	Uitvoering van de overeenkomst / beveiliging	Werkt twaalf uur of tot gebruik; na dertig dagen weg
Een sessiecookie na inloggen	Ingelogd blijven in de beheeromgeving	Noodzakelijk voor een door u gevraagde dienst	90 dagen, of tot u uitlogt
De bezette dagen uit de agendalink die een aanbieder doorgeeft	Vaststellen of een opgegeven nacht in de agenda als bezet stond	Gerechtvaardigd belang: fraudebestrijding	Zolang de agendalink is doorgegeven, en per bezette periode hooguit 25 maanden. Wij lezen de agenda elke dag opnieuw; een nieuwe link vervangt de oude dagen. De aanbieder haalt de link zelf weg op zijn beheerpagina; dan wissen wij de bezette dagen meteen
De melding die iemand doet via “Klopt dit niet?” of “Meld een fout op deze pagina”, en een e-mailadres als hij dat zelf opgeeft	De melding afhandelen, de ontvangst bevestigen en laten weten wat ermee gebeurd is	Gerechtvaardigd belang: juiste gegevens tonen	Bewaard, ook na afhandeling, zodat naderhand na te gaan is wat er is gemeld en gedaan
Een bezwaar tegen een pagina: e-mailadres, de reden, en hoe vaststond dat u de eigenaar bent	Het bezwaar afwegen en u het besluit met de reden sturen	Wettelijke plicht: een bezwaar behandelen	Bewaard, ook na het besluit, zodat na te gaan is wat er is besloten en waarom
Organisatie, contactnaam, e-mailadres en website van een partij die via /samenwerken interesse meldt, plus de factuur en de betaling	De afspraken toesturen, de factuur opmaken, de vermelding tonen aan ingelogde aanbieders, en een restitutie terugstorten	Uitvoering van de overeenkomst / precontractueel; voor de factuur de wettelijke bewaarplicht	Facturen zeven jaar (fiscale bewaarplicht); een interesse zonder akkoord na 180 dagen weg; een inschrijving op de wachtlijst voor het marktrapport tot de eerste uitgave

Back-ups bewaren wij tot een jaar; daarna zijn ook die gegevens weg.

Cookies

Wij plaatsen één cookie, en alleen als een aanbieder inlogt op zijn beheeromgeving: een sessiecookie die onthoudt dat hij is ingelogd. Die is noodzakelijk voor de dienst die hij zelf heeft gevraagd, en vraagt daarom geen toestemming. Hij bevat geen persoonsgegevens, alleen een willekeurig getal, en is niet leesbaar voor JavaScript. Een bezoeker die geen aanbieder is, krijgt van ons geen enkel cookie. Wij plaatsen geen trackingcookies en meten geen bezoekgedrag via derden.

De site onthoudt wel iets in uw eigen browser: of u zoekt voor uzelf, met z’n tweeën of voor een groep. Dat blijft op uw toestel, wordt niet naar ons verstuurd en is geen cookie.

Heeft u gevraagd om bericht na uw verblijf, dan bewaart uw browser ook een willekeurig nummer bij dat adres. Beoordeelt u het adres daarna, dan gaat dat nummer met de beoordeling mee, zodat wij u de vraag hoe u sliep niet meer sturen. Het nummer zegt niets over u en verdwijnt na de beoordeling uit uw browser.

Wat wij niet doen

Wij plaatsen geen trackingcookies en gebruiken geen advertentienetwerken.
Wij verkopen of verhuren geen gegevens aan derden.
Wij koppelen beoordelingen niet aan boekingsgegevens van externe platforms, behalve de bezette dagen uit de agendalink die de aanbieder zelf doorgeeft.
Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolg over personen.

Beoordelingen zijn openbaar

Wat u in een beoordeling schrijft, is publiek zichtbaar en kan door zoekmachines worden geïndexeerd. Zet er dus geen gegevens in waaraan u herkenbaar bent, tenzij u dat wilt.

Verwerkers

Wij maken gebruik van TransIP B.V., Delft voor het draaien van de site en TransIP B.V., Delft voor het versturen van berichten. Met elke partij sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij verwerken en bewaren gegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Lettertypen en al het andere op de site komen van onze eigen server; uw browser haalt niets op bij derden.

Voor aanbieders: wat de beheeromgeving wel en niet kan

Een aanbieder die zijn vermelding heeft geclaimd, kan de gegevens van zijn slaapkamers bijwerken, zijn bezette nachten doorgeven en publiek reageren op beoordelingen. Bij elk kamergegeven leggen wij vast wie het heeft opgegeven en wanneer; dat staat zichtbaar op de pagina, want een kamerpaspoort is zelfopgave en geen onbetwist feit.

Wat de beheeromgeving niet kan: een cijfer wijzigen of een factor aanpassen. Een aanbieder kan geen beoordeling verwijderen. Wij halen er alleen een weg na een melding, als hij in strijd is met ons reviewbeleid.

Uw rechten

U kunt inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens vragen, en beperking: dan gebruiken wij ze niet zolang er iets wordt uitgezocht. Gegevens die u zelf gaf, krijgt u op verzoek in een gangbaar bestand, om mee te nemen. Gaf u toestemming, bijvoorbeeld voor een herinnering per mail, dan kunt u die altijd intrekken, met de afmeldlink of per mail; wat ervoor gebeurde, blijft rechtmatig. Omdat een beoordeling zonder account wordt geplaatst, kunnen wij die alleen terugvinden als u ons genoeg aanknopingspunten geeft (de accommodatie, de kamer en bij benadering de datum). Verzoeken gaan naar post@biendormi.nl; wij reageren binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Bezwaar maken

Verwerken wij uw gegevens op grond van gerechtvaardigd belang, dan kunt u daartegen altijd bezwaar maken. Wij stoppen dan, tenzij er dwingende redenen zijn om door te gaan; die noemen wij u. Mail post@biendormi.nl, of ga op de pagina van uw accommodatie naar het blok “Voor de aanbieder”.

Conceptversie van 26 september 2026. De velden tussen [vierkante haken] worden gevuld uit de instellingen van de server (FACTUUR_AFZENDER, MAIL_VAN, HOSTINGPARTIJ, MAILPARTIJ) zodra de rechtsvorm, de hosting en het e-mailadres vaststaan. Deze tekst is opgesteld als vertrekpunt voor een jurist, niet als juridisch advies.